Services d'aide
Nous assistons de diverses manières les travailleurs qui s’occupent eux-mêmes de leur appel afin de les aider à se préparer et à suivre les étapes du processus. Les travailleurs sont responsables de leur propre appel. Ils doivent donc participer aux démarches et être à l’aise avec elles, et ce sont eux qui ont le dernier mot concernant l’appel.
Dans certains cas, les travailleurs ne sont pas d’accord avec l’évaluation que le Bureau des conseillers des travailleurs fait de leur dossier. Il arrive que le personnel du Bureau des conseillers des travailleurs juge que les preuves des travailleurs ne sont pas suffisantes pour fournir un motif raisonnable de contestation. Dans d’autres cas, les travailleurs souhaitent présenter des arguments différents de ceux que recommande le Bureau des conseillers des travailleurs. Dans ces cas ou lorsqu’un travailleur décide de s’occuper lui-même de son appel, le Bureau des conseillers des travailleurs ne représentera pas le travailleur, mais il peut tout de même l’aider de façons suivantes :
- donner des renseignements sur le processus d’appel;
- étudier le dossier (s’il ne l’a pas déjà fait) pour aider à clarifier des points liés à l’appel;
- déterminer les politiques de la Commission des accidents du travail qui s’appliquent à la situation du travailleur et les lui expliquer;
- exposer au travailleur les avenues possibles;
- examiner l’appel que le travailleur prépare et présentera à la Commission des accidents du travail;
- fournir des recommandations et des suggestions pour interjeter appel efficacement.
Chaque travailleur a un dossier différent et peut avoir besoin de différents types d’aide de la part de notre bureau. Nous essayerons de vous aider d’une manière qui répond aux besoins de votre dossier.
Pour joindre le Bureau des conseillers des travailleurs
Téléphone : 204-945-5787 ou
sans frais, composez le 1-800-282-8069 (demandez le Bureau des conseillers des travailleurs au poste 5787).
Télécopieur : 204-948-2020
Courriel : wao@gov.mb.ca
